Si hay algo que define uno de los problemas de algunos (bastantes) de mis clientes es la comunicación.
Cuando les comento que deben adaptarse a la forma de comunicarse de sus clientes muchos me contestan eso de:
“Esto siempre se ha hecho así”.
“Yo ya sé cómo hablan mis clientes”.
Sin embargo no conectan.
Y yo acabo pensando otro topicazo del sector:
“Estoy mayor para estas mie*das”.
Te lo explico.
Sí, con una historia, como no.
Una mamá ratón tuvo una camada de ratoncitos.
Los ratoncitos solo tenían unos días de vida y estaban llenos de alegría de vivir.
La mamá ratón los vigilaba mientras jugaban.
Los ratoncitos saltaban, daban volteretas, brincaban, se empujaban y se lo pasaban en grande.
De repente pararon todos en seco.
Una gigantesca sombra se proyectaba a lo largo del espacio donde jugaban.
Giraron sus cabezas lentamente, presintiendo lo que iban a encontrarse.
Un enorme gato negro los miraba fijamente con unos ojos amarillos que les congelaba la sangre, sus dientes amarillentos y afilados ya goteaban saliva pensando en el banquete que se iba a dar con aquellos ratoncitos.
Como un rayo la mamá ratón saltó por encima de las crías y se interpuso entre el gato y sus crías maullando con fuerza.
“¡fuuuuuiiiishh!¡fuiiiishh!¡fuuuuushh!¡fuuuuhh!¡fuuuuuh!¡fuuuuuiiiishh!ffffffffffffffffffff
El gato se quedó parado mirando a la mamá ratón y finalmente se dio la vuelta con el rabo entre las patas.
La mamá ratón se volvió pausadamente hacia los sorprendidos ratoncitos y le dijo:
“Y este es el motivo, hijos míos, por el que siempre os digo que aprendáis otro idioma”.
Esto lo puedes aplicar si quieres a tu negocio.
Puedes aprender a comunicarte con tus clientes en su idioma o seguir hablándoles en ratón y que te coman.
Y hasta aquí la historia de hoy.
Colorín colorado, aplícalo si te has enterado.
Esta semana he cerrado Septiembre, así que muy pronto empezaré a hablarte de lo que viene a nivel de taller, porque a nivel de proyectos tengo cerrada la agenda.
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Hasta entonces, nos leemos.
Un abrazako.
samu.
P.D.: Este post es cortito pero poderoso, si lo implementas en tu negocio. Si no sabes cómo, dímelo y hablamos.